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¿Cómo detectar los factores de riesgo psicosocial en tu empresa?

05/09/2023

Los factores de riesgo psicosocial son aquellos que perjudican de alguna manera la salud física o psicológica del trabajador y que impactan de manera directa en su desempeño laboral y convivencia con el resto del equipo. La NOM 035 pretende atacar el problema del estrés en los trabajadores, para que los trabajadores puedan estar felices, tener una vida equilibrada y las empresas mejoren su desempeño.

Factores de riesgo psicosocial más comunes

Claro que los factores cambian de acuerdo al puesto desempeñado, la empresa en la que se labora, la cantidad de empleados, el tipo de jefe o líderes con los que trabajas, etc. Además de que la personalidad y vivencias de cada persona hace que cada uno reaccione de manera diferente ante ciertos factores.

Los factores más comunes son:

Procesos de comunicación ineficientes
Inestabilidad laboral
Presión en el trabajo
Falta de motivación laboral
Ritmo de trabajo
Estilo de liderazgo
Ausencia de autonomía en el trabajo

¿CÓMO DETECTAR LOS FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL EN TU EMPRESA?

El IMSS plantea algunos impactos individuales y organizacionales que te pueden dar una pista sobre el nivel estrés en tus empleados. Al ser detectados, lo óptimo sería poner manos a la obra canalizarlos con el especialista requerido, pero vayamos por partes. Los impactos señalados por el IMSS son:

Individuales

Alteraciones emocionales
Alteraciones cognitivas
Alteraciones del comportamiento
Alteraciones físicas y fisiológicas

Organizacionales

Siniestralidad
Ausentismo y rotación
Bajo rendimiento
Clima laboral conflictivo

La NOM 035 plantea una serie de cuestionarios en el Diario Oficial de la Federación que deben ser aplicados y analizados por profesionales para poder detectar, corregir y prevenir estos factores de riesgo psicosocial. Sin ellos, no podrás acreditar la certificación necesaria y tu empresa podría ser multada.

Para identificar los factores de riesgo se toman en cuenta los siguientes parámetros:

Cargas de trabajo
Ambiente laboral
Falta de control sobre el trabajo
Interferencias con la relación trabajo-familia
Jornadas de trabajo
Liderazgo y relaciones negativas
Violencia laboral (acoso, hostigamiento, maltrato)

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¿POR QUÉ ES IMPORTANTE DETECTAR LOS FACTORES DE RIESGO?

Tener claros los problemas que enfrenta tu empresa y tus empleados te permitirá el desarrollo de estrategias que eviten este tipo de factores en tu negocio. Con esto podrás atacar diversos problemas como el ausentismo, que puede costar entre un 7.3% y un 20% de pérdidas por productividad. Además de los 16, 000 mdp que las empresas pierden por año debido a problemas relacionados a trastornos emocionales, como bajo rendimiento, estrés, obesidad y poco compromiso.