Programas de incentivos: qué son, tipos y cómo aplicarlos en tu empresa

Los líderes y los profesionales de recursos humanos tienen un papel importante en el mantenimiento del compromiso y la motivación de los empleados. Para lograrlo con éxito, se debe entender el estado actual del reconocimiento, su impacto en la fuerza laboral y la mejor manera de incentivar a nuestros equipos en el acelerado entorno laboral actual.

Pero entonces, ¿qué son los programas de incentivos? 

Los programas de incentivos para empleados están diseñados para atraer, comprometer y retener al talento. Los incentivos en sí son recompensas y beneficios que se utilizan para motivar comportamientos positivos en tu fuerza laboral. Asimismo, los programas de incentivos para empleados, también conocidos como programas de recompensas para colaboradores, vienen en muchas formas, como reembolso de matrícula, más tiempo libre y flexibilidad adicional en los acuerdos laborales. Debes elegir el programa que mejor se adapte a los deseos y estilos personales de tus colaboradores y que se alineen con los valores de tu empresa.

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Tipos de programas de incentivos

Al ser sistemas estructurados que se utilizan para gestionar los incentivos de los empleados, existen varios tipos de programas comunes. El enfoque de una empresa puede consistir en cualquiera de estos o en una combinación de ellos.

•    Objetivos para empleados

Con este tipo de programa, los empleados reciben una recompensa monetaria si alcanzan un objetivo, como una cantidad de ventas realizadas o un determinado número de tareas completadas. Las comisiones por ventas son un ejemplo de este tipo de programa.

•    Planes de bonificaciones

Las bonificaciones en efectivo son una forma de incentivo para empleados que se otorga por el desempeño durante un período de tiempo determinado, generalmente un año calendario. Estos programas de incentivos pueden ser discrecionales (lo que significa que la decisión de brindarlos se basa en el juicio subjetivo de los miembros del personal de mayor jerarquía) o no discrecionales, en los que están vinculados a logros específicos. 

•    Participación en las ganancias

Esto significa que los empleados se benefician cuando a la empresa le va bien. Las ganancias se comparten entre los empleados de acuerdo con un conjunto de reglas predefinidas, que pueden tener en cuenta el nivel de antigüedad, la duración del puesto, etc.

•    Planes de participación accionaria para empleados

Ofrecer a los empleados acciones de la empresa se ha vuelto popular, especialmente en sectores de rápido movimiento como la tecnología. Dado que suele llevar algún tiempo antes de que se adquieran las acciones o las opciones sobre acciones, este tipo de programa de incentivos para empleados también puede contribuir a retener a los empleados que desean esperar una recompensa monetaria potencialmente grande.

•    Premios puntuales

Son gestos de "agradecimiento" que se dan a los mejores empleados en respuesta al excelente desempeño de una tarea o proyecto, o por el manejo sobresaliente de una situación. Están claramente vinculados a un solo evento y no es algo recurrente, aunque saber que son una posibilidad puede ayudar a que los colaboradores se sientan motivados para trabajar duro.

•    Bonos de retención de empleados

Como sugiere el nombre, son recompensas en efectivo que se ofrecen a los empleados con mejor desempeño a cambio de permanecer en el trabajo durante un período de tiempo determinado. Pagar para retener a los empleados puede no ser una solución a largo plazo, pero es una táctica popular. De acuerdo con World at Work, el 81% de las empresas más grandes del mundo utilizan bonos de retención de empleados.

•    Experiencias

Una experiencia proporcionada y organizada por la empresa es una forma especial de recompensar a los empleados. Poder imaginar una experiencia gratificante, como una comida en un restaurante de cinco estrellas, un descanso en un spa o una excursión de un día, puede motivar más tu equipo que las recompensas en efectivo. Incluso ofrecer certificados de regalo para un hotel, una tienda o un restaurante específico puede hacer más personalizado el regalo y experiencia.

•    Beneficios de bienestar

Los beneficios de bienestar reconocen tanto el trabajo duro de los empleados como la necesidad de un equilibrio entre el trabajo y la vida personal. Este tipo de beneficio puede venir en forma de tiempo libre remunerado adicional. 

•    Reconocimiento público

El reconocimiento que es visible para los demás agrega un poderoso elemento de estatus social. Un programa de incentivos para empleados que incluya este tipo de reconocimiento incentiva conductas positivas en todo el equipo, ya que crea una aspiración a lograr el mismo reconocimiento, e incluso un elemento competitivo entre los miembros del equipo. 

•    Oportunidades de desarrollo profesional

Al ofrecer cursos, calificaciones o experiencias de aprendizaje, se puede motivar a los empleados a aprender habilidades que luego aplicarán en sus trabajos. También podría ayudar a mantener a los empleados comprometidos, ya que en muchos casos participan activamente en el aprendizaje en el trabajo.

Beneficios de los programas de incentivos en una empresa

• Al ofrecer recompensas por el cumplimiento de metas, los empleados se sienten más motivados para alcanzar o superar los objetivos establecidos, lo que se traduce en una mayor productividad.
• Ayudan a crear un entorno laboral donde los empleados se sienten valorados y apreciados, reduciendo la rotación de personal y mejorando la retención de talento.
• Algunos programas de incentivos están diseñados para recompensar a equipos en lugar de individuos, lo que promueve la colaboración y el trabajo en equipo, generando un mejor ambiente de trabajo.
• Cuando los empleados se sienten recompensados y reconocidos, el clima laboral mejora significativamente, lo que a su vez contribuye a un ambiente de trabajo más agradable y positivo.
• Impulsan la creatividad y la innovación al buscar mejorar procesos o productos, lo que puede ser muy beneficioso para la empresa.
• Aseguran que los esfuerzos de los empleados estén dirigidos hacia el cumplimiento de las metas organizacionales.

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Consejos para aplicar un programa de incentivos en tu empresa

La implementación exitosa de un plan de incentivos laborales requiere un enfoque estratégico y personalizado. Algunos pasos clave a considerar incluyen:

1. Identificar las áreas de mejora y las preferencias de tus empleados a través de encuestas, sesiones de retroalimentación y análisis de datos.
2. Crear un conjunto de beneficios y recompensas que sean relevantes, atractivos y alineados con los objetivos estratégicos de la empresa y las aspiraciones individuales de los empleados.
3. Informar claramente a los colaboradores sobre los beneficios y oportunidades disponibles, así como sobre los criterios y procesos para acceder a ellos, a través de diversos canales de comunicación.
4. Monitorear continuamente la efectividad del plan de incentivos y realizar ajustes según sea necesario para garantizar su relevancia y éxito a largo plazo.

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