Insatisfacción laboral, un mal en tu empresa que puedes prevenir

Tener empleados felices pareciera una trivialidad o un detalle irrelevante; sin embargo, un colaborador insatisfecho o infeliz puede afectar el rendimiento de todo un equipo de trabajo, además de reducir su desempeño y mermar la productividad. La insatisfacción laboral puede ser prevenida con acciones simples que te contaremos más adelante.

¿Qué es la insatisfacción laboral?

La insatisfacción laboral es una actitud o respuesta negativa por parte de los colaboradores hacia su empresa o puesto de trabajo. La insatisfacción laboral debe formar parte de las prioridades del área de recursos humanos ya que su presencia puede impactar de manera significativa varias áreas como:

•    Falta de productividad
•    Ansiedad
•    Depresión
•    Alta rotación de personal
•    Estrés
•    Apatía
•    Errores constantes
•    Ambiente laboral poco favorable
•    Fatiga
•    Poca atención a los errores
•    Falta de interés
•    Disminución de producción

Si bien la insatisfacción laboral puede estar relacionada con algún problema en casa o personal, la realidad es que, en su mayoría, se debe a algún trato o situación en el trabajo. Es difícil “mantener feliz” a todo tu personal; sin embargo, existen algunas prácticas que ayudan a prevenir esta insatisfacción laboral sin importar el giro empresarial o puesto laboral. 

Principales detonantes de la insatisfacción laboral

Para entender cómo prevenir la insatisfacción laboral es fundamental conocer los motivos principales que dan pie a esta situación. Como dijimos, cada persona y cada trabajo es diferente, pero los puntos clave que generan la insatisfacción suelen ser compartidos por la mayoría de los trabajadores que lo sienten.¨

Entre los principales factores para la insatisfacción laboral, destacan:

Mala comunicación

Cuando un colaborador no recibe indicaciones adecuadas, no se le brinda retroalimentación o no se le notifican cambios puede frustrarse y, a largo plazo, sentir insatisfacción laboral. Tener una comunicación asertiva y frecuente ayuda a que el colaborador exprese sus dudas e inquietudes a tiempo y desempeñe su trabajo de mejor manera.

Liderazgo negativo

Un líder es la base de toda la organización y cuando este falla, suele impactar en todo su equipo de trabajo. Es fundamental que tus líderes no se conviertan en jefes que solo dan ordenes. Un liderazgo negativo motiva a sus empleados, los ayuda a desempeñar y conocer sus tareas, los escucha, es empático con sus emociones y conoce sus áreas de oportunidad y sus capacidades.

Pocas oportunidades de crecimiento

No contar con un plan de carrera puede hacer que los colaboradores se sientan poco motivados y dejen de proponer ideas nuevas o de dar ese extra que hace la diferencia. Procura conocer sus inquietudes y ser realista sobre sus oportunidades de crecimiento.

Exceso de trabajo y jornadas extenuantes

Asignar demasiadas responsabilidades o metas poco realistas a tus colaboradores puede ocasionar que trabajen jornadas excesivas y descuiden su vida personal. Esto, además de desmotivar, puede desencadenar problemas de salud que impidan que el empleado desempeñe sus tareas. No respetar su horario y asignar labores fuera de este también impacta de manera negativa y es uno de los principales detonantes de la insatisfacción laboral.

Falta de capacitación

Muchas veces es necesario que tus colaboradores ejecuten tareas nuevas o diferentes; sin embargo, cuando estas son muy diferentes a las que se le plantearon cuando fue contratado y no se le capacita para tal puede ocasionar frustración, errores e insatisfacción laboral.

Falta de reconocimiento

No se trata solo de reconocer al empleado por hacer su trabajo, sino de hacerle saber que sus esfuerzos o aportes adicionales son tomados en cuenta. Reconocer sus logros evita la insatisfacción laboral y ayuda a mantenerlos motivados.

Salario inadecuado

Siempre debe haber un equilibrio entre la preparación, la carga de trabajo y las responsabilidades con el salario. Cuando incrementamos tareas y no compensamos en la paga, los colaboradores tienden a sentirse poco motivados y buscan otras oportunidades laborales en las que se les retribuya de mejor manera.

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