¿Qué son las empresas sociales?

Las empresas sociales o socialmente responsables están bajo una autorregulación empresarial con el objetivo de generar un impacto positivo en la sociedad. Algunas de las formas en que una empresa puede adoptar la RSC incluyen ser respetuosa con el medio ambiente y consciente del medio ambiente; promover la igualdad, la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo; tratar a los empleados con respeto; contribuir a la comunidad; y garantizar que las decisiones comerciales sean éticas.

Aunque hay leyes y regulaciones obligatorias a nivel regional, nacional e internacional que se pueden seguir en este rubro, muchas empresas optan por ir más allá de los requisitos legales e incorporar la idea de "hacer el bien" en sus modelos comerciales.

No existe una única forma en que una empresa pueda adoptar la RSC, pero una cosa es segura: para que se la perciba como real, las prácticas de la empresa deben estar integradas en su cultura y operaciones comerciales. En el entorno socialmente consciente de hoy, los empleados y los clientes valoran mucho trabajar y hacer negocios con empresas que priorizan la responsabilidad social. 

Para garantizar la autenticidad, una empresa debe analizar sus valores, su misión comercial y sus cuestiones fundamentales y determinar qué iniciativas se alinean mejor con sus objetivos y cultura. Un buen punto de partida es revisar los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas. Si bien objetivos como la buena salud y el bienestar o la igualdad de género pueden aplicarse a la mayoría de las empresas, objetivos específicos como la vida submarina o la energía asequible y no contaminante pueden ser relevantes para determinadas industrias, como la tecnología del agua o los proveedores de energía.

Características empresas socialmente responsables

Ya sea que estés evaluando tu propia empresa o buscando nuevos socios, estas son algunas de las principales características de las empresas socialmente responsables:

1. Comunican un propósito claro

   En los últimos años, cada vez más empresas se han centrado en su propósito. Un propósito es la razón por la que la empresa existe más allá de generar ganancias, por lo que es importante compartirlo a través de la misión.

2. Crean asociaciones positivas

   Muchas empresas reconocen que pueden tener un mayor impacto al elegir a los socios adecuados. Esto crea un efecto dominó donde las empresas socialmente responsables se apoyan entre sí para hacer del mundo un lugar mejor.

3. Tienen políticas inclusivas

   Hace mucho tiempo que sabemos que la diversidad en el lugar de trabajo genera nuevas ideas, una mejor resolución de problemas y nuevas perspectivas. La diversidad e inclusión pueden ayudar a los empleados a sentirse más felices y productivos.

4. Muestran empatía

   Las empresas que van más allá muestran compasión hacia las comunidades o individuos en dificultades.

5. Crean un cambio sostenible

   El objetivo de la sostenibilidad es no agotar nuestros recursos naturales. Este es un componente fundamental para ser una empresa socialmente responsable. Una marca que no intenta reducir sus desechos y reciclar sus materiales no durará mucho debido a la opinión pública.

¿Cuáles son las certificaciones de las empresas socialmente responsables?

Obtener certificaciones es una forma en que las ESR pueden demostrar su compromiso con la responsabilidad social y la sostenibilidad. Aquí hay algunas de las certificaciones más reconocidas:

• ISO 26000

  Esta es una guía internacional para la responsabilidad social que ayuda a las empresas a operar de manera socialmente responsable. No es una certificación, pero proporciona directrices valiosas para que las organizaciones alineen sus estrategias y operaciones con los principios de responsabilidad social.

• B Corp

  La certificación B Corp es una de las más prestigiosas para las empresas sociales. Las empresas B Corp cumplen con altos estándares de desempeño social y ambiental, transparencia y responsabilidad. Esta certificación es una declaración de que la empresa está equilibrando propósito y ganancias.

• SA8000

  La certificación SA8000 evalúa aspectos como las condiciones laborales, los derechos de los trabajadores y la gestión ética de la empresa. Es una certificación global que asegura que las empresas cumplen con altos estándares de trabajo.

• Fair Trade

  El sello Fair Trade certifica que los productos han sido producidos y comercializados de manera justa. Este sello es común en productos agrícolas y artesanales, y garantiza que los productores reciben precios justos y trabajan en condiciones dignas.

• LEED

  La certificación LEED se otorga a edificios y construcciones que cumplen con criterios de sostenibilidad. Evalúa aspectos como la eficiencia energética, el uso de materiales sostenibles y la calidad del ambiente interior. Es una certificación importante para empresas que buscan reducir su huella ambiental.

• Empresa Socialmente Responsable (ESR)

  Este certificado es una herramienta que permite a las empresas evaluar y mejorar sus prácticas de responsabilidad social. Obtener este distintivo implica que la empresa ha adoptado un enfoque integral en la gestión de sus operaciones, considerando aspectos económicos, sociales y ambientales.

• Industria Limpia

  La PROFEPA reconoce a las industrias que superan las regulaciones mexicanas en temas de emisiones, residuos y agua. 

• Empresa Familiarmente Responsable (EFR)

  Reconoce a las organizaciones que han desarrollado un modelo que permite a los empleados equilibrar sus responsabilidades laborales con sus necesidades personales y familiares. Las empresas que obtienen este certificado demuestran un compromiso con el bienestar de sus empleados y sus familias, creando un ambiente de trabajo que mejora la calidad de vida y la satisfacción laboral.

5 empresas socialmente responsables

A continuación, presentamos cinco empresas que se destacan por su compromiso con la responsabilidad social y la sostenibilidad. Estas empresas están inspirando a otras a seguir su ejemplo.

1. Patagonia

   Patagonia es una empresa de ropa y equipo para actividades al aire libre conocida por su fuerte compromiso con la sostenibilidad ambiental. Desde el uso de materiales reciclados hasta la donación del 1% de sus ventas a causas ambientales, Patagonia se esfuerza por proteger el planeta. Además, promueven prácticas laborales justas y transparentes en toda su cadena de suministro.

2. Ben & Jerry's

   Esta empresa se enfoca en la justicia social, el respeto por el medio ambiente y el comercio justo. Ben & Jerry's utiliza ingredientes de comercio justo y ha sido un defensor activo de diversas causas sociales y ambientales.

3. Unilever

   A través de su Plan de Vida Sostenible, Unilever se compromete a reducir su impacto ambiental, mejorar la salud y el bienestar de sus consumidores y mejorar los medios de vida de las personas en toda su cadena de valor.

4. IKEA

   IKEA es conocida no solo por sus muebles accesibles y de diseño moderno, sino también por su compromiso con la sostenibilidad. La empresa ha establecido objetivos para ser completamente circular y climáticamente positiva para 2030. Además, IKEA trabaja para mejorar las condiciones laborales en su cadena de suministro y apoya proyectos comunitarios en todo el mundo.

5. TOMS

   TOMS es una empresa de calzado que ha revolucionado el concepto de negocio social con su modelo "One for One". Por cada par de zapatos vendido, TOMS dona un par a una persona necesitada. Además, la empresa ha expandido su impacto social a otras áreas, como el acceso a agua potable, la salud visual y el apoyo a comunidades desfavorecidas.

Pluxee es una empresa socialmente responsable 💚

Pluxee aspira a ser un socio de confianza, comprometido a generar un impacto positivo en las comunidades locales, respaldar el bienestar en el trabajo de los empleados y proteger el planeta.Por eso, hemos creado los siguientes compromisos: 

Sigue leyendo: Pluxee México: nuestra transformación, el bienestar de los empleados

• Socio de confianza 🤝

  Lograr que el 100 % de los empleados reciban capacitación sobre conducta empresarial responsable (RSB, por sus siglas en inglés) para 2026. 

  Como socio de confianza, involucramos a nuestra cadena de suministro y a nuestros equipos para desarrollar tecnología confiable y administrar datos de manera responsable. Hasta la fecha, el 94% de los empleados han recibido capacitación sobre RSB.

• Nuestros colaboradores 👨👩

  Lograr que más del 42 % de mujeres ocupen puestos de liderazgo.

  Nos enfocamos en mejorar el bienestar de nuestros empleados y en promover la inclusión, la equidad y la diversidad. Hasta la fecha, el 39% de los puestos de liderazgo están ocupados por mujeres.

• Comunidades locales 💰

  Lograr un volumen de negocios de 8 mil millones de euros que beneficie a los pequeños y medianos comerciantes.

  Apoyamos firmemente a los pequeños y medianos neogocios locales impulsando el tráfico de consumidores para aumentar su visibilidad e ingresos. Nos comprometemos a apoyar y empoderar a las poblaciones vulnerables en el desarrollo de iniciativas con la Fundación Stop Hunger. Hasta la fecha, 5,700 millones de euros de volumen de negocio benefician a los comerciantes de pymes.

• Medio ambiente 🌳

  Alcanzar la emisión neta de carbono cero para 2035.

  Estamos firmemente comprometidos con la reducción de nuestra huella de carbono y alcanzar el cero neto en toda la cadena de valor. Esto será posible con el pleno compromiso de todos nuestros empleados, partes interesadas clave y proveedores. Hasta la fecha, una reducción del 37,9% en nuestro alcance 1 y 2 en comparación con 2017.

Desde 2023, Pluxee International se ha comprometido con la iniciativa de responsabilidad corporativa del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y sus principios en las áreas de derechos humanos, trabajo, medio ambiente y lucha contra la corrupción. Además, en nuestra primera evaluación de EcoVadis bajo una nueva marca, Pluxee International recibió una puntuación general de 60 puntos sobre 100, lo que nos coloca por encima de la puntuación media de nuestro sector, por lo que recibimos una medalla de bronce como parte del 35% de los mejores resultados en el mismo.

Además, en México contamos con las certificaciones de: 

• Empresa Socialmente Responsable
• TOP COMPANIES
• ISO 27001
• Empresas + Éticas
• Éntrale
• Gran Acuerdo por el Trato Igualitario
• Empresas Responsables 2024 de Expansión

En Pluxee continuamos reforzando nuestras sólidas bases en materia de sostenibilidad, mediante la creación de políticas que abordan el impacto ambiental, condiciones laborales y gobernanza, y mediante la certificación y presentación de informes sobre nuestras prácticas, riesgos y oportunidades ambientales, sociales y de gobernanza.